Questions fréquentes

Ce qu’il faut savoir avant de raccourcir un lien

Comment fonctionnent les liens courts ?

Le système crée un lien court associé à l’URL que vous indiquez. Lorsqu’une personne l’ouvre, elle est redirigée vers le site de destination.

Le raccourcissement modifie-t-il l’URL d’origine ?

Non. Il ne modifie ni l’URL ni le contenu du site d’origine. Le lien court offre un autre moyen d’accéder à la même destination.

Faut-il d’abord s’inscrire ?

Non. Vous pouvez raccourcir un lien directement sur la page d’accueil. Un compte permet de gérer vos liens sur plusieurs appareils et d’utiliser les fonctionnalités de votre offre.

Les liens courts expirent-ils ?

Un lien sans date d’expiration n’a pas de date de fin prévue. Il peut néanmoins être supprimé, suspendu ou devenir inaccessible en cas de non-respect des conditions, de fermeture du site de destination ou de modification du service.

« Sans expiration » signifie-t-il que le lien fonctionnera toujours ?

Cela signifie qu’aucune date d’expiration n’a été définie. Ce n’est pas une garantie de disponibilité permanente du lien ou du site de destination.

Où retrouver les liens créés sans compte ?

Ouvrez « Mes liens » dans le navigateur utilisé pour les créer. Effacer les cookies, utiliser la navigation privée ou changer d’appareil peut empêcher l’affichage de l’ancienne liste.

Quelle différence entre un compte et une offre ?

Un compte rassemble vos liens pour les gérer. Les offres proposent des nombres de liens et des fonctionnalités différents. Consultez la page des offres pour les détails.

Puis-je choisir l’alias de mon lien court ?

Oui, si votre offre le permet. L’alias doit respecter le format et la longueur demandés, ne pas être déjà utilisé et ne pas être réservé.

Puis-je modifier ou supprimer un lien ?

Cela dépend des droits de votre compte et de votre offre. Une modification de destination peut nécessiter une nouvelle vérification. Après suppression, le système peut conserver des données de synthèse nécessaires au fonctionnement, aux opérations financières ou à la sécurité.

Puis-je ajouter un mot de passe ou une date d’expiration ?

Oui, si votre offre le permet. Le mot de passe limite l’accès par le lien court, mais ne remplace pas la sécurité du site de destination.

Le nombre de clics correspond-il au nombre de personnes ?

Pas nécessairement. Une personne peut cliquer plusieurs fois et le système peut filtrer les robots. Certaines statistiques peuvent être mises à jour avec un délai.

Que signifie « en attente de vérification » ?

La vérification de la destination n’est pas terminée. L’ouverture du lien pendant cette attente dépend des paramètres du service. Le résultat correspond au moment de la vérification et ne garantit pas une sécurité permanente.

Pourquoi un lien a-t-il été suspendu ?

Il peut présenter un risque ou enfreindre les conditions. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, contactez-nous avec le lien et les détails utiles.

Que faire si un lien affiche une page introuvable ?

Vérifiez que vous avez copié le lien en entier. Il peut avoir été supprimé, avoir expiré ou ne pas exister. Si le problème persiste, contactez son créateur ou signalez-le-nous.

Puis-je créer un code QR pour un lien ?

Oui. Utilisez l’option de code QR du lien et testez le code avant de le publier.

Puis-je utiliser des liens courts dans des publicités ou sur les réseaux sociaux ?

Oui, selon les règles de chaque plateforme. Certaines peuvent limiter les liens courts ou imposer des conditions supplémentaires.

Comment vérifier un lien avant de l’ouvrir ?

Utilisez l’outil de vérification pour consulter la destination et son état. Le résultat peut vous aider à décider, mais ne garantit pas la sécurité du site.

Comment signaler un lien dangereux ?

Ouvrez la page de signalement et indiquez le lien court, le motif et les détails utiles à la vérification. N’envoyez pas de mots de passe, de codes à usage unique ou d’informations confidentielles.

Où obtenir de l’aide ?

Utilisez la page de contact en indiquant le lien, l’heure du problème et le message d’erreur affiché. Envoyez uniquement les informations nécessaires.